Pravidla pro přípravu kvalitní šablony

Čistý HTML kód: Udržujte HTML kód šablony čistý a jednoduchý. Příliš složité nebo neoptimalizované HTML (například použití starého formátování, jako jsou tabulky) může zvýšit riziko, že e-mail skončí ve složce SPAM.

Správný poměr textu a obrázků: Doručitelnost se zhoršuje, pokud e-mail obsahuje příliš mnoho obrázků a málo textu. Ideální poměr je přibližně 60 % textu a 40 % obrázků. Některé spam filtry penalizují e-maily, které jsou tvořeny převážně obrázky.

Minimalizace přiložených souborů: Vyhněte se přidávání příloh. Mnoho e-mailových klientů označuje e-maily s přílohami jako potenciálně nebezpečné nebo je přímo blokuje.

Odkaz pro odhlášení: Poskytnutí snadno viditelného odkazu na odhlášení z odběru zlepšuje vaši reputaci a doručitelnost, navíc se jedná o zákonnou povinnost. E-mail bez možnosti odhlášení může být označen jako SPAM.

Mobilní optimalizace: S rostoucím počtem uživatelů na mobilních zařízeních musí být emaily responzivní. Šablona by měla fungovat bez problémů na různých obrazovkách, aby zajistila dobrou uživatelskou zkušenost a zabránila vysokému bounce rate.

Atraktivní předmět e-mailu: Předmět e-mailu velmi často rozhoduje o tom, zda příjemce e-mail otevře.

Využití preheaderu: Preheader poskytuje další prostor pro zaujetí příjemce a je druhou nejdůležitější částí po předmětu, kterou příjemce vidí a která ovlivňuje open rate. Vytvořili jsme proto samostatný návod, jak vytvořit poutavý předmět a preheader e-mailu.

Jméno odesílatele: Používejte známé a důvěryhodné jméno odesílatele. Namísto „info@vasedomena.cz“ zkuste použít jméno osoby nebo název značky.

Frekvence a relevance: Zasílejte e-maily s rozumnou frekvencí a zaměřujte se na relevantní obsah pro příjemce. Přespamování příjemců vede k nižší míře otevření, případně k úplnému odhlášení odběratele z odběru.

Testování doby odeslání: Odesílejte e-maily ve správný čas. Otestujte si, jak se liší open rate u e-mailů odeslaných v různý den a čas a které e-maily dosahují vyšší míry otevření.

Jasné CTA (call to action): Každý e-mail by měl mít jasnou výzvu k akci. CTA tlačítko by mělo být viditelné, jednoduché a výstižné. Používejte výrazná tlačítka, která vyniknou na pozadí e-mailu.

Personalizovaný obsah: Personalizace zvyšuje zapojení odběratelů. E-mail, který reflektuje zájmy nebo chování příjemce, má větší šanci na proklik. Využívejte proto jména příjemců, personalizované nabídky nebo obsah.

Dynamický obsah: Tento typ obsahu umožňuje zobrazovat různé části e-mailu různým skupinám příjemců na základě jejich zájmů nebo historie nákupů. Dochází ke zvýšení relevance a tím i click rate.

Viditelné odkazy: Zajistěte, aby odkazy byly snadno rozpoznatelné.Textové odkazy zvýrazněte jinou barvou nebo podtržením, aby bylo jasné, že jsou interaktivní.

Konzistenci s brandingem: Šablona e-mailu by měla být v souladu s vaší značkou. Používejte loga, písma a barvy, které korespondují s vaší vizuální identitou.

Kratší texty: Dlouhý text odrazuje příjemce od čtení. Rozdělte ho do menších bloků, používejte titulky a odrážkové seznamy.

Segmentaci a relevantní obsah: Přizpůsobte e-mail zájmům a potřebám příjemce. Pomůže vám v tom segmentace seznamů kontaktů podle demografických údajů, zájmů nebo chování.

Použití obrázků: Text doplňte obrázky – takovými, které mají menší velikost a rychle se načítají.

Alt text u obrázků: Vždy přidávejte alt text k obrázkům. Někteří e-mailoví klienti obrázky nezobrazují automaticky, a alt text pomůže příjemci pochopit, co se v obrázku nachází.

Optimalizaci pro různé e-mailové klienty: Každý e-mailový klient může obsah e-mailu zobrazit odlišně. Před odesláním kampaně proto odešlete testovací e-maily různé e-mailové klienty a zkontrolujte jejich podobu.

Optimalizaci pro černý režim: Otestujte, zda se e-mail vhodně zobrazuje i v tmavém režimu, který je často využíván hlavně na mobilních zařízeních.